Op het Bedrijfsservicepunt (BSP) is geen dag hetzelfde. Als medewerker BSP ben jij hét eerste aanspreekpunt voor medewerkers en bezoekers en zorg je ervoor dat vragen, meldingen en verzoeken snel en zorgvuldig worden opgepakt. 

Je ondersteunt collega's, denkt in oplossingen en speelt een belangrijke rol in de dienstverlening richting verschillende afdelingen binnen de organisatie. Voor deze veelzijdige functie zijn wij op zoek naar een proactieve, servicegerichte collega die ons team voor 24 uur per week komt versterken.

 Als medewerker BSP maak je onderdeel uit van het team Huisvesting, Facilitair & Inkoop. Dit team is één van de vijf teams binnen Bedrijfsvoering en ondersteunt de afdelingen Ambulancezorg, Brandweer, GHOR, Meldkamer, Risico- en Crisisbeheersing en het Zorg- en Veiligheidshuis bij hun dagelijkse werkzaamheden.

 Veiligheidsregio Noord-Holland Noord is één van de grootste maatschappelijk betrokken organisaties in de regio. Ons motto: “Samen Hulpvaardig”!

Wat ga je doen?

Vanuit onze hoofdlocatie in Alkmaar zorgen wij ervoor dat 57 ambulanceposten en brandweerkazernes in de regio beschikken over goed onderhouden gebouwen, passende faciliteiten en betrouwbare dienstverlening. Samen met je collega's werk je dagelijks aan een veilige en prettige werkomgeving voor onze operationele collega's.

In deze veelzijdige functie ben jij de verbindende schakel tussen gebruikers, leveranciers en interne collega's. Geen dag is hetzelfde: je schakelt tussen verschillende werkzaamheden en vraagstukken, bewaart het overzicht en zorgt ervoor dat zaken in beweging blijven.

Dagelijkste taken zijn:

• Ondersteuning in brede zin voor collega’s van contractbeheer, huismeesters, receptie en logistiek.
• Je onderhoudt contact met leveranciers, zoals voor koffievoorzieningen, schoonmaak en andere kleine facilitaire contracten.
• Je stemt werkzaamheden af met de collega’s van BSP, bewaakt de uitvoering van afspraken en zorgt ervoor dat meldingen en knelpunten snel worden opgelost.
• Registreren en bijhouden van meldingen in het registratiesysteem.
• Het verlenen en beheren van toegang tot diverse locaties.
• Verwerken van HRM - IDU (Instroom/Doorstroom/Uitstroom) processen.
• Het plaatsen en controleren van bestellingen zowel op eigen initiatief als op verzoek.
• Telefonische meldingen aannemen, deze samen met collega's oplossen en de melder informeren over de voortgang en afhandeling.
• Beantwoorden van vragen van collega's en gebruikers en geven van praktische uitleg over faciliteiten en voorzieningen.
• Fungeren als belangrijke schakel tussen verschillende afdelingen.

Wie ben jij?

• Je hebt een (relevante) opleiding op MBO niveau afgerond.
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en staat stevig in je schoenen.
• Je hebt een dienstverlenende en flexibele werkhouding.
• Je bent Communicatief vaardig op verschillende niveaus.
• Je bent proactief en vooral oplossingsgericht.
• Je kunt meerdere taken tegelijk beheren, overzicht bewaren en prioriteiten stellen.
• Je bent nauwkeurig in administratie- en controlewerkzaamheden.
• Je hebt kennis van en ervaring met Microsoft Teams.
• Ben je inzetbaar als Bhv’er of wil je daartoe opgeleid worden? Dan heb je een streepje voor!

Wat bieden wij?

• Een salaris van minimaal € 2.838,= en maximaal € 4.098,= (schaal 7, CAR(-UWO) Veiligheidsregio’s, salarispeil 1 augustus 2026) op basis van een 36-urige werkweek. Inschaling afhankelijk van opleiding en werkervaring;
• Je ontvangt 18,63% van je brutosalaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB). Hierin zijn opgenomen: eindejaarsuitkering, vakantiegeld, levensloopbijdrage en de financiële waarde van 14,4 uur bovenwettelijk verlof;
• De mogelijkheid jezelf te ontwikkelen met ons uitgebreide scholingsaanbod bij onze eigen Academie en het online trainingsplatform Good Habitz.
• Een contract voor 24 uur per week, 3 dagen van 8:00 tot 16:30;
• We bieden in eerste instantie een aanstelling voor een jaar. Als we daarna met elkaar verder willen bieden we een aanstelling voor onbepaalde tijd.

Solliciteren

Enthousiast geworden en herken jij jezelf in wie wij zoeken? Solliciteer via de knop onderaan de vacature en voeg een actueel cv en een motivatie(brief) in, waarin je aangeeft wat jou aantrekt in de functie, waar je focus ligt en wat je inspireert.

Meer informatie of vragen?

Neem contact op met Richard Dorenbos, teamleider Facilitair & Huisvesting via mail rdorenbos@vrnhn.nl.

Onze organisatie

Veiligheidsregio Noord-Holland Noord is een flinke organisatie met een uitgesproken karakter. Of je nu als centralist bij 112 meldkamer werkt, actief bent bij de brandweer of op de ambulance: alles wat we doen staat in het teken van het voorkomen en beperken van leed en schade bij incidenten en rampen. Al onze 1800 medewerkers doen daar elke dag echt alles aan. Zowel voor als ook achter de schermen. Bijvoorbeeld als jurist, ICT-er, communicatieadviseur, veiligheidskundige, HRM-adviseur, (project)ondersteuner of financieel expert.

& Factor

Bij ons hoef je niet te kiezen tussen je carrière óf iets bijdragen aan de maatschappij, tussen een rol als denker óf een rol als doener, een stabiele baan hebben óf dagelijks uitdaging en afwisseling vinden. Nee, bij ons is het én-én. Dus zoek jij zingeving & zekerheid? De ruimte om je te ontwikkelen & iets bij te dragen aan de maatschappij? Een veelzijdige baan in de buurt die vraagt om denken & doen? Wie weet vind jij bij ons ook wel die &-factor, net als zoveel van onze collega's.